保証ポリシー
DuckBrosVR 限定保証
DuckBrosVR (以下「当社」といいます) は、 DuckBrosVRの製品 (以下「製品」といいます) に対して次の限定保証を提供します。
この保証の対象者は誰ですか?
製品の元の所有者。この限定保証は譲渡できません。限定保証は、該当する保証期間中に発見された欠陥にのみ適用されます。どのような場合に保証を受けることができますか?
当社は、通常の使用およびサービス条件下で、当社ブランドのハードウェア製品および当社ブランドのアクセサリ (以下「製品」) に、受領後 12 か月間、材質および製造上の欠陥がないことを保証します。商品です。適用される限定保証期間中に製品または保証コンポーネントに欠陥が生じた場合、購入者の唯一かつ排他的な救済策は、当社の選択および選択により、欠陥または機能不全の製品またはコンポーネントを同一の製品と交換または修理することを当社に要求することです。または類似モデル。交換または修理されたコンポーネントは、元の限定保証期間または商品受領後 14 日間のいずれか長い方の期間、または適用法で要求される追加の期間保証されます。
どのような状況が保証の対象外になりますか?
12 か月の保証を過ぎた製品。盗品、偽造品であると思われる製品、または当社がそう考える十分な理由がある製品、無許可の販売店や再販業者から購入した製品、米国外で購入または使用された製品、またはシリアル番号が欠落している製品。保証書のない商品、または保証書と納品書の記載が不一致の商品。物流会社による輸送中に商品が紛失したり、目に見えて破損した場合。返金/返品ポリシーの詳細については、返金/返品ポリシーのページをご覧ください。人為的な損傷、通常の磨耗、不適切または不注意による組み立て、メンテナンス、設置、または通常の使用を超えた製品の強制的な使用によって引き起こされる機器の故障。第三者の部品や付属品の使用、または当社が販売していない部品や付属品の使用、または当社のマニュアルや指示に従って使用されたことによって引き起こされた損傷または機器の故障。当社に連絡する前に製品の修理を試みた場合、この限定保証は無効になります。電気配線、電力低下、電力変動、または事故、乱用、不適切または異常な使用、怠慢、盗難、破壊行為、火災、洪水、風、落雷、凍結またはその他の自然災害、またはあらゆる種類の天災、電力による損傷何らかの理由による電力の減少、電力変動、または損傷 停電、異常な大気条件、衝突、異物の侵入、または不正または当社が推奨していない改造によって引き起こされた損傷または装置の故障。当社は、製品の使用または性能に起因または関連して生じる間接的、特別または結果的損害、経済的損失、物的損害、収入または利益の損失、楽しみまたは使用の損失、または費用について責任を負わないものとします。取り外しまたは設置に関連した損害、またはあらゆる性質のその他の結果的損害。当社は、労働時間の損失、交換機器の費用、診断訪問、保守訪問、または輸送を含むがこれらに限定されない、かかる修理または交換部品の費用に対する金銭的またはその他の補償を提供しません。一部の州では、付随的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。この限定保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、国によって異なる他の法的権利を有する場合もあります。
保証サービスを受けるにはどうすればよいですか?
請求は指定された保証期間内に行う必要があります。
この限定保証に基づいてサービスを受けるには、不適合または欠陥を発見したときに、注文確認メールに記載されている注文番号を当社に提供し、注文に使用した電子メールを提供する必要があります。
または購入日を示すその他の購入証明書。当社の確認後、商品が保証期間内であれば、返品/返金手続きを申請できます。送料は返金されず、返送料はお客様の負担となります。商品は元の梱包のまま返品する必要があります。ご質問やご不明な点がございましたら、 duckbros.tech@gmail.comに直接メールしていただくか、書面でご連絡ください。
Rebuff Corp. 13727 SW 152 Street, #762 Miami, FL 33177 注意: 限定保証請求
つまり、お客様の権利と利益を保護することが当社の最優先事項です。製品の使用中に問題や不満が見つかった場合は、時間内にご連絡ください。当社は、満足のいくソリューションを提供し、お客様のニーズを満たすために当社の製品とサービスを継続的に改善するために最善を尽くすことをお約束します。 DuckBrosVRへのサポートと信頼に感謝します。