運送與退貨
運送政策
台灣標準運送:
7-10工作天。
國際運送:
3-4週。
修改事項:
如果在結帳時通知您運送時間有所變更,此時間即為目前的運送時間。如果您的商品描述中含有「預計到貨日期」,我們無法保證此到貨日期。
退貨政策:
自您收到商品起,您有14天的時間進行退貨或退款。要符合退貨資格,您的商品必須是全新未使用的,且必須和您收到時的狀態一樣,也必須保持原始包裝。
以下項目不接受退貨/退款:
禮品卡
下載型軟體產品
電子遊戲
鏡頭保護膜
防霧鏡頭擦拭布
第三方零售商訂單
完成退貨時,我們需要您提供購買憑證,包括您的訂單號碼及下訂單時使用的電子郵件地址。如果商品在我們驗證後仍在保固期內,您將有資格退貨/退款。但退貨運費將不予退還。
我們不接受任何非依照此保固政策提出的退貨請求。
國際訂單退貨:
所有在台灣以外地區下的訂單均為最終銷售,我們不接受此類訂單的退貨或退款。
第三方訂單:
如果您的訂單非在rebuffreality.com上購買,請直接聯繫您下訂單的零售商。我們不處理任何第三方零售商的退換貨要求。
退款(如適用):
一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們會通過電子郵件通知您我們已收到您的退貨商品。我們還會告知您退款是否被接受。
如果您的退款請求被接受,則您的退款將進行處理,且退款將自動返還至您原先的付款方式,通常在3-5工作天內。
延遲或缺失退款(如適用):
如果超過5工作天您還未收到退款,請首先與您的金融機構或信用卡公司確認。正式的退款可能需要一些時間才能顯示在您的帳戶中。如仍有疑問,請聯繫我們:support@rebuffreality.com。
特價商品(如適用):
只有原價商品有資格退款。特價或有折扣的商品不接受退款。
更換(如適用):
我們只會更換有瑕疵或損壞的商品。如需更換,請發送郵件至support@rebuffreality.com,並提供您的訂單號碼、訂購時使用的電子郵件地址,以及退貨原因或列出您訂單的具體問題。
退貨運送:
退貨時,請將商品寄回至:5304 SE Lapis Ct. Stuart, Fl, 34997 美國。您將承擔退貨的運費,且運費不予退還。如果您收到退款,退款僅基於您退貨商品的價值,但不超過您購買時的原價。
如您退貨商品的價值超過75美元,建議您使用可追踪的運送服務。如有任何運送問題,請直接聯繫您的運送公司。我們不保證退貨的運送時間。
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