運送與退貨
運送時效:
台灣標準運送 2-3工作天。
國際運送 1-2週。
修改事項:
如果在結帳時通知您運送時間有所變更,此時間即為目前的運送時間。如果您的商品描述中含有「預計到貨日期」,我們無法保證此到貨日期。
退貨政策:
自您收到商品起,您有14天的時間進行退貨或退款。
請確保您的商品是全新未拆封使用的,並且需要保持原始包裝。
以下項目不接受退貨/退款:
- 貼身用品(面罩等)
- 禮品卡
- 下載型軟體產品
- 電子遊戲
- 鏡頭保護膜
- 防霧鏡頭擦拭布
- 第三方代購訂單
- 訂製商品(鏡片、客訂特殊規格)
完成退貨時,我們需要您提供購買憑證,包括您的訂單號碼及下訂單時使用的電子郵件地址。如果商品在我們驗證後仍在14天內,您將有資格退貨/退款,但退貨運費將不予退還。
我們不接受任何非依照此政策提出的退貨請求。
國際訂單退貨:
所有在台灣以外地區下的訂單均為最終銷售,我們不接受國際訂單的退貨或退款。
第三方訂單:
如果您的訂單並非在https://duckbrostech.com/上購買,請直接聯繫您下訂單的零售商。我們不受理任何第三方經銷商的退換貨要求。
退款政策:
一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們會通過電子郵件通知您我們已收到您的退貨商品。我們還會告知您申請的退款進度。
如果您的退款請求被接受,則您的退款將在3-5個工作天內自動退還至您原先的付款方式。
延遲或未收到退款:
如果超過5工作天您還未收到退款,請首先與您的金融機構或信用卡公司確認。正式的退款可能需要一些時間才能顯示在您的帳戶中。如仍有疑問,請聯繫我們duckbros.tech@gmail.com
特價商品:
只有原價商品擁有退款資格,特價或有折扣的商品不受理退款。
換貨:
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退貨運送:
退貨時,請將商品寄回鴨寶兄弟有限公司。您將承擔退貨的運費,且運費不予退還。如果您收到退款,退款僅基於您退貨商品的價值,但不超過您購買時的原價。
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